“内蓄修养，外塑形象”

—— 公司一起参加省咨询公司开展的员工礼仪培训

为深入推进“省属监管企业文明标兵单位”创建工作，通过诠释礼仪文化进一步树立服务理念，强化服务意识，使全体干部职工知礼仪、重礼仪，言文明之语、行礼仪之举， 2018年8月31日下午公司一起参加了由省咨询公司开展的员工礼仪培训。培训邀请了国家高级礼仪培训师张玲娟主讲，全体干部职工参加了培训。

培训会上，张玲娟老师结合多年的工作经验和公司实际，以“内蓄修养，外塑形象”为主题，围绕咨询工作的性质和特点，从商务礼仪、个人礼仪、接待礼仪等方面进行了训练，指导大家正确把握礼仪规范。她首先向大家介绍了商务礼仪中职业形象的礼仪规范，并亲身示范了如何做到站姿美、坐姿美、行姿美、手姿美等仪态，与参会人员进行了互动交流。同时，她还结合商务活动的礼仪案例，从国企员工的仪态、言谈、着装、接待和在客户、领导面前的正确礼仪等方面，详细讲述了礼仪在工作中的纫意义以及对个人提升的重要帮助。培训内容针对性强、实用性高。

通过培训，全体员工对礼仪有了较为o统的认识，有效提升了服务素养。大家纷纷表示，今后不仅要把学到的礼仪知识运用到工作和生活中去，还要建立优秀的道德信念和礼仪修养，塑造良好的湘咨人形象，推动公司总体素质的提升。